Les patients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne chez le dentiste ?

Comment un patient prend-il rendez-vous ?

Quelques messages suffisent, même à neuf heures du soir :

• Le patient demande un rendez-vous. Owivo demande d'abord s'il s'agit d'un nouveau patient et quel type de rendez-vous il faut.
• Owivo cherche des créneaux libres dans l'agenda du bon site et en propose quelques-uns.
• Le patient choisit un créneau et confirme. C'est seulement alors que le rendez-vous est enregistré.
• Le patient reçoit une confirmation par e-mail.

Owivo fonctionne-t-il avec Progenda ?

Oui. Vous le connectez avec un jeton créé dans Progenda, pas avec votre mot de passe, en cinq minutes environ. Ensuite :

• Tous les créneaux proposés viennent de votre agenda Progenda.
• Chaque rendez-vous arrive immédiatement dans Progenda, avec le nom, le téléphone et l'e-mail du patient. Si Progenda refuse le créneau, le patient ne reçoit pas de confirmation.
• Owivo récupère les changements toutes les cinq minutes. Les rendez-vous que vous créez vous-même dans Progenda bloquent ce créneau pour le chat.

Lire le guide pour connecter Progenda

Owivo fonctionne-t-il avec Google Agenda ?

Oui, avec une synchronisation dans les deux sens, site par site. Les créneaux occupés dans votre Google Agenda ne sont pas proposés, et les rendez-vous pris dans le chat apparaissent dans votre agenda.

Et si vous utilisez un autre agenda ?

Owivo ne réserve alors pas dans cet agenda. Le patient qui veut un rendez-vous laisse ses coordonnées et votre équipe retrouve la demande dans le tableau de bord Owivo. D'autres logiciels suivront, mais nous ne les citons qu'une fois la connexion opérationnelle.

Voir avec quels logiciels de cabinet Owivo fonctionne

Comment Owivo sait-il quand il y a de la place ?

Sans agenda connecté, Owivo utilise les horaires et les types de rendez-vous que vous réglez par site. Si un site est connecté à Progenda, c'est l'horaire défini dans Progenda qui détermine les créneaux proposés.