Une réceptionniste IA pour tous vos sites

Que réglez-vous par site ?

Chaque site fonctionne à sa façon. Pour chacun, vous définissez :

• Les horaires et les types de rendez-vous.
• L'adresse et le téléphone, pour que le patient trouve le bon cabinet.
• L'agenda : Progenda ou Google Agenda.
• Le statut de conventionnement et la façon dont Owivo parle des prix : tarifs INAMI, vos tarifs ou pas de prix.
• Si le site accepte de nouveaux patients, avec vos propres mots.

Comment un patient réserve-t-il dans le bon cabinet ?

Owivo réserve dans l'agenda du site choisi par le patient et ne propose que les créneaux libres à cet endroit. Les réponses sur les horaires et l'adresse viennent aussi de ce site.

Que se passe-t-il en cas d'urgence ?

Pendant les heures d'ouverture, Owivo donne les numéros de téléphone de vos sites. En dehors, il renvoie vers la garde dentaire au 0903 399 69, et en cas de danger de mort vers le 112.

Comment votre équipe suit-elle toutes les conversations ?

Les conversations de tous les sites arrivent dans un seul tableau de bord, filtrable par site. Si un patient demande à parler à quelqu'un, votre équipe reçoit une notification et voit toute la conversation.

Quelle formule pour un groupe ?

Les groupes ont le choix entre deux formules :

• Groep : 245 € par site et par mois, à partir de 3 sites. Avec workflows de leads et automatisations, un appel de démarrage personnel et sans mention Owivo dans le chat.
• Partner : pour les groupes de 15 sites ou plus, avec un prix et des conditions sur mesure.