RIZIV-tarieven in de chat
Wat kost een behandeling, en wat betaalt de mutualiteit terug?
Kort antwoord
Vraagt een patiënt wat een behandeling kost, dan toont Owivo drie bedragen uit de officiële RIZIV-tabel: het honorarium, de terugbetaling door de mutualiteit en het remgeld dat de patiënt zelf betaalt. Elk bedrag komt uit die tabel, nooit uit het AI-model, en Owivo zegt er altijd bij dat het om een indicatie gaat.
Zo ziet de patiënt het
Een vulling op één tandvlak bij een geconventioneerde tandarts. De bedragen hiernaast komen uit dezelfde RIZIV-tabel die Owivo in de chat gebruikt.
Vulling op één tandvlak
- Honorarium
- € 53,93
- Terugbetaling mutualiteit
- € -47,43
- Uw remgeld
- € 6,50
Dit bedrag is indicatief. De definitieve afrekening gebeurt via de mutualiteit.
Welke bedragen ziet de patiënt?
Onder het antwoord verschijnt een overzicht met drie bedragen, zodat de patiënt meteen weet wat hij zelf betaalt:
- Het honorarium: wat de tandarts aanrekent.
- De terugbetaling: wat de mutualiteit terugbetaalt.
- Het remgeld: wat de patiënt zelf betaalt.
Waar komen de bedragen vandaan?
Uit de tariefentabel voor tandartsen die het RIZIV publiceert. Het AI-model schrijft alleen de zin eromheen en mag geen enkel ander bedrag noemen. Owivo kijkt minstens elke week na of het RIZIV nieuwe tarieven publiceerde. Een nieuwe tabel wordt klaargezet en het Owivo-team krijgt een melding met de gewijzigde bedragen. De chat gebruikt de nieuwe tabel pas nadat het team ze nakijkt en activeert.
Wat als een tandarts niet geconventioneerd is?
U stelt per locatie in of de tandartsen er geconventioneerd, gedeeltelijk geconventioneerd of niet geconventioneerd werken. Geconventioneerd betekent de officiële tarieven. Werkt een tandarts niet of gedeeltelijk geconventioneerd, dan toont Owivo het officiële tarief als vanaf-bedrag, want de tandarts mag dan meer aanrekenen.
Wat met uw eigen prijzen?
Uw eigen prijzen blijven van u. Per locatie kiest u hoe Owivo over prijzen praat:
- RIZIV-tarieven: Owivo toont honorarium, terugbetaling en remgeld uit de officiële tabel.
- Eigen tarieven: Owivo toont uw eigen honorarium, met terugbetaling en remgeld volgens de RIZIV-tabel.
- Geen prijzen: Owivo zegt dat de praktijk de tarieven tijdens de consultatie bespreekt en geeft uw telefoonnummer.
Waarom is elk bedrag een indicatie?
Het overzicht toont eerst het gewone remgeld: zonder verhoogde tegemoetkoming en met terugbetaalde tandzorg in het vorige kalenderjaar. Verschilt het remgeld met verhoogde tegemoetkoming, of zonder terugbetaalde tandzorg in het vorige kalenderjaar (mondzorgtraject), dan staat ook dat bedrag in het overzicht en zegt Owivo welk bedrag in welke situatie geldt. Owivo kent de situatie van de patiënt niet en kiest dus geen bedrag voor hem. De definitieve afrekening loopt via de mutualiteit.
Voor welke behandelingen noemt Owivo geen RIZIV-bedrag?
Kronen en bruggen worden alleen terugbetaald binnen een uitzonderingsregeling. Owivo noemt daar geen RIZIV-bedrag: het zegt dat de praktijk de prijs bepaalt en vooraf bespreekt, en noemt alleen uw eigen tarief als u dat ingaf. Past een vraag bij meerdere behandelingen, dan vraagt Owivo eerst welke bedoeld is.
Wat veranderde er in 2026 voor patiënten?
Sinds 1 juli 2026 mag een tandarts geen ereloonsupplementen meer aanrekenen aan patiënten met verhoogde tegemoetkoming voor terugbetaalbare tandzorg en orthodontie, ook als hij niet geconventioneerd is. Het mondzorgtraject geldt vanaf 19 jaar: wie het vorige kalenderjaar terugbetaalde tandzorg kreeg, betaalt minder remgeld. Basistandzorg voor kinderen onder 19 jaar wordt volledig terugbetaald als de tandarts de officiële tarieven volgt.
Vragen over dit onderwerp
Is het bedrag dat Owivo noemt bindend?
Nee. Elk bedrag is een indicatie op basis van de officiële RIZIV-tabel. De definitieve afrekening loopt via de mutualiteit van de patiënt.
Zegt Owivo wat een kroon kost?
Niet uit de RIZIV-tabel. Een kroon wordt alleen terugbetaald binnen een uitzonderingsregeling, dus Owivo zegt dat de praktijk de prijs bespreekt. Hebt u een eigen tarief ingegeven, dan noemt Owivo dat bedrag, met de vermelding dat de ziekteverzekering het voor de meeste patiënten niet terugbetaalt.
Hoe blijven de tarieven actueel?
Owivo kijkt minstens elke week na of het RIZIV nieuwe tariefentabellen publiceerde. Een nieuwe tabel wordt klaargezet en het Owivo-team krijgt een melding met de gewijzigde bedragen. Pas nadat het team ze nakijkt en activeert, gebruikt Owivo ze in de chat.
Werkt dit ook als niet alle tandartsen geconventioneerd zijn?
Ja. De conventiestatus stelt u per locatie in. Voor niet of gedeeltelijk geconventioneerde tandartsen toont Owivo het officiële tarief als vanaf-bedrag. Werkt u met eigen tarieven, dan geeft u die zelf in.
Lees ook
- AI-receptionist voor tandartsenOwivo beantwoordt patiëntenvragen 24/7 in het Nederlands, Frans en Engels, toont het remgeld uit de RIZIV-tabel en boekt afspraken in uw agenda.
- Online afsprakenPatiënten boeken in de chat op uw website. Owivo boekt rechtstreeks in Progenda of Google Agenda, per locatie, en bevestigt per e-mail.
- Veelgestelde vragenAntwoorden op wat tandartsen vragen over Owivo: agenda's, RIZIV-tarieven, patiëntgegevens, talen, prijzen en de proefperiode.
Zie Owivo werken op uw eigen website.
Wij bouwen de demo, u stelt de vragen. Daarna beslist u.