Online Afspraken Boeken bij de Tandarts: De Complete Gids voor Praktijkhouders

Online Afspraken Boeken bij de Tandarts: De Complete Gids voor Praktijkhouders

In 2026 bestel je boodschappen online, boek je je vakantie via een app, en plan je een klus in huis via een platform. Maar een afspraak bij de tandarts? Daar moet je nog steeds voor bellen. Tenminste, bij veel praktijken.

Het goede nieuws: dat hoeft niet meer. Online afspraak maken bij de tandarts is niet alleen mogelijk — het is wat patiënten verwachten. En voor praktijkhouders levert het meetbaar meer afspraken, minder no-shows en een efficiënter team op.

In deze gids leggen we stap voor stap uit hoe je online boeken implementeert in je tandartspraktijk.

Waarom online boeken? De cijfers spreken

Laten we beginnen met de feiten:

• 67% van de online afspraken wordt buiten kantooruren gemaakt
• Praktijken met online boeken zien 23% meer nieuwe patiënten
• No-show percentage daalt gemiddeld met 15-25%
• Receptiemedewerkers besparen 2-3 uur per dag aan planningsgesprekken

Implementatiestappen voor je praktijk

Stap 1: Kies het juiste systeem

Niet elk boekingssysteem is geschikt voor tandartspraktijken. Let op:

• Integratie met je praktijkmanagementsoftware
• Mogelijkheid om verschillende afspraaktypes en duren in te stellen
• Automatische herinneringsfunctionaliteit
• AVG-compliance voor patiëntgegevens

Stap 2: Stel je beschikbaarheid in

Configureer:

• Openingstijden per locatie
• Behandeltypes en hun duur
• Buffertijd tussen afspraken
• Spoedslots voor urgente gevallen

Stap 3: Train je team

Je team moet weten:

• Hoe het systeem werkt
• Hoe om te gaan met systeemconflicten
• Wanneer handmatig ingrijpen
• Hoe het systeem uit te leggen aan patiënten

Stap 4: Promoot naar patiënten

Communiceer via:

• Website prominente plaatsing
• E-mailhandtekeningen
• Wachtkamerposters
• Social media posts

Veelgestelde zorgen (en eerlijke antwoorden)

"Patiënten zullen verkeerde afspraken boeken" Een goed ingesteld systeem voorkomt dit. Je kunt regels instellen: "Kiespijn" stelt automatisch spoedslots voor, "Controle" toont reguliere afspraken.

"Wat als iemand meerdere afspraken boekt?" Moderne systemen herkennen terugkerende patiënten en kunnen limieten instellen. Plus, je hebt altijd handmatig toezicht.

Klaar om online boeken aan te bieden?

Met Owivo kun je binnen 5 minuten een AI chatbot op je website plaatsen die automatisch afspraken inplant, vragen beantwoordt en patiënten begeleidt. Geen technische kennis nodig.

Probeer Owivo gratis — Binnen 5 minuten live, geen creditcard nodig.